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近年来，怀宁城乡供水集团有限公司坚持贯彻省、市、县持续优化营商环境决策部署，不断提升业务能力和服务水平，深入企业，提供“保姆式”帮办代办服务，实实在在为企业解决“急难愁盼”问题，助推企业高质量发展。
怀宁供水集团相关工作人员从县企业服务中心处了解到我县重点招商企业——投资5亿元、投产后年上缴税收1600万元的安徽同华汽车部件制造有限公司厂房即将开工建设的信息后，在企业未申请前，第一时间组织营商环境帮办小组开展上门服务，通过与企业负责人交流对接并及时组织实地勘察，现场确认施工方案并开展了报装代办服务。仅用2个工作日就完成了水表接装及验收通水工作，真正实现了用户“零跑腿”、“装表即通水”。
近期，我公司管网中心工作人员在外出勘测工作时，了解到我县重点招商企业——安徽碳一新材料有限责任公司有正式接水需求，立即向帮办代办小组报告了信息，该小组于当天下午即组织相关人员开展上门服务，通过与企业现场负责人沟通交流与实地踏勘，现场确认施工方案并开展了报装代办服务。帮办专员现场指导用户填写接水申请单，由于建设单位原因，申请表未能按时顺利签章，帮办小组申请按照“容缺受理”原则，为企业建立“绿色通道”，提前安排方案设计，材料准备和工程施工。仅用2.5个工作日即完成了水表接装及验收通水工作。
为切实提升我县“获得用水”营商环境，怀宁供水人严格按照县政府的工作要求，高目标定位，高标准要求，克服困难，主动服务。这两次提供的“保姆式”帮办服务都得到了市场主体和相关部门的高度认可。
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